logo

on . Hits: 95

Evaluasi Implementasi penjaminan mutu tahun 2020

Pengadilan Tinggi Agama Sultra

Di Pengadilan Agama Raha

Raha, Senin (19/10/2020) Pengadilan Agama Raha kedatangan Tim Evaluasi Implementasi Akreditasi Penjaminan Mutu. yang dipimpin oleh Ibu Hj. Kudesia, S.H. Selaku Ketua Tim Assesor Eksternal dari PTA Sulawesi Tenggara, didampingi Bapak Drs. Azil Makatika, S.H dan Hj. Suartinah S.H., M.H setibanya di Pengadilan Agama Raha Ketua Tim dan rombongan disambut Oleh Ketua Pengadilan Agama Raha Bapak Subiyanto Nogroho, S.H.I., S.Pd.,Si serta Wakil Ketua bapak Abdul Salam., SHI., dan seluruh aparatur Pengadilan Agama Raha;

Ketua Tim dan Anggota Tim dari PTA melakukan assessment pada surveillance yang ke tiga ini melakukan observasi terhadap kelengkapan dokumen APM tahun 2020 yang meliputi Dokumen Kontrak Kinerja tahun 2019, dokumen master, dokumen keberlanjutan yang meliputi evaluasi sasaran mutu, risk register, dokumen hasil Survey Kepuasan Masyarakat, dan dokumen eviden, dokumen sarpras dan hasil assessment internal dan tindak lanjut perbaikan yang telah dilakukan rapat tinjauan manajemen oleh TIM APM Pengadilan Agama Raha tahun berjalan serta Asesor internal;

Selanjutnya Assesor juga melakukan penilaian Implementasi Akreditasi Penjaminan Mutu di Pengadilan Agama Raha, dengan meninjau dan memeriksa seluruh ruangan terutama ruangan pelayanan publik mulai dari  ruang PTSP, ruang tunggu Sidang, ruang sidang, ruang bermain anak, ruang laktasi, ruang  kesehatan, ruang mediasi, mushola hingga ruang arsip, pojok e-court  serta ruang/ toilet para pihak dan toilet pegawai serta wawancara dengan pihak berperkara ;

apm3

Acara Pemeriksaan oleh Ketua Tim dan Anggota menitikberatkan pada Kebersihan, Keindahan dan Ketertiban pada ruangan dan penerapan budaya kerja 5 S dan 5 RIN pada bagian pelayanan serta aparatur peradilan dalam tugas sehari-hari, kedisiplinan, absensi kehadiran dan ketepatan penyelesian perkara one day minut serta one day publish, sebagai bentuk keberlanjutan implementasi dari Akreditasi Lembaga Peradilan, yang mengedepankan pelayan prima, serta pengecekan decorum ruang sidang apakah telah sesuai standar atau belum dan penerapan 11 aplikasi unggulan Ditjen Badilag, bahkan sempat berwawancara dengan beberapa para pihak yang berperkara di PA. Raha;

Tibalah pada acara Ekspos/closing meeting yang dilakukan pada hari Selasa, tanggal 20 Oktober 2020 pada pukul 09.00 Wita yang bertempat di ruang sidang cakra I Pengadilan Agama Raha, hasil pemeriksaan dan penilaian implementasi akreditasi penjaminan mutu pada Pengadilan Agama Raha, dimana acara ini diisi dengan di pandu oleh Ibu Asriani., SH yang susunan acaranya adalah : pembukaan, menyanyikan lagu Indonesia Raya, Hymne Mahkamah Agung, doa, Yel-yel Pengadilan Agama Raha dan dilanjutkan oleh paparan singkat ketua PA. Raha lewat Slide tentang Gambaran umum tentang PA. Raha gambaran tentang Pengadilan agara mulai dari gambaran kantor, visi misi, wilayah yuridiksi, struktur organisasi, tim akreditasi penjaminan mutu PA. Raha, kondisi SDM, Penyelesaian perkara, Penyerapan Anggaran, customer focus, pelayanan, Aplikasi yang ada, dari beberapa penyampain memang ada beberapa yang belum terpenuhi semisal layanan pos dan di akhir penyampainnya ketua PA. Raha menyampaikan harapan besar semoga kita selalu di bina dan beri pendampingan agar bisa berjalan sesuai harapan.

apm

kemudian dilanjutkan dengan penyampaian dari ketua TIM Asesor PTA, Dalam penyampainnya ibu Kudesia menyampaikan jika survelen yang dilakukan di Pengadilan Agama Raha dengan menggunakan 2 metode yaitu telusur dokomen dan observasi mulai yang dilaksanakan selama 2 hari yaitu pada tanggal 19 Oktober - tanggal 20 Oktober 2020. Selain itu ibu Kude panggilan akrab beliau mengucapakan selamat buat PA. Raha yang telah banyak menerima beberapa penghargaan yang diterima dari berbagai macam kategori dan hal tersebut haruslah di pertahankan. Terkait eviden yang ada baik di sekretariatan dan kepaniteraan sudah baik dan tidak ada masalah, namun yang perlu diperhatikan adalah terkait managemen misalnya risk register karena masalah yang tahun lalu muncul kembali di tahun ini, lalu tentang sasaran mutu atau rencana yang akan dilaksanakan di masa yang akan datang itu harus jelas apa yang ingin di capai karena itu dasar untuk pembuatan restra.

Selain ibu Kudesia acara dilanjukan dengan penyampaian dari salah satu anggota tim Surveillance Implementasi yakni ibu Hj. Suartinah S.H., M.H, dalam penyampainnya beliau menyampaikan beberapa hal diantaranya agar antara ZI dan APM agar bisa bersinergi secara bersama-sama, ucapan selamat dan sanjungan juga disampaikan oleh ibu Kudesia jika selama memeriksa 3 Pengadilan Agama, PA. Raha termasuk Pengadilan Terbersih, serta capaian PA. Raha tentang singkron Perkara yang ada dengan nilai capaian 100%, namun ada beberapa catatan yang diberikan anggota Surveillance yakni terkait peralatan telekonpren yang masih sering pindah-pindah, namun hal ini dimaklumi karena terkait anggaran. Banner salinan informasi yang masih belum ada, profil singkat pejabat tidak lengkap, peringatan dini belum ada SOP nya dan toilet yang berada di Musola terlalu jauh.

Secara umum Assesor Eksternal selaku Ketua Tim Surveillance Implementasi, memberikan apresiai terhadap kinerja Aparatur Peradilan Agama Raha, yang menurut beliau, telah sesuai standar, baik pelayanan, sarana dan prasarana serta kekompakan seluruh pegawainya, selain itu beliau berharap agar capaian-capaian yang telah diperoleh ini dapat dipertahankan dan terus ditinggatkan kedepannya, sehingga Pengadilan Agama Raha ini dapat melayani masyarakat dengan , professional, Adil, Smart dan Sinergis, sesuai dengan standar yang telah ditetapkan dan semoga Pengadilan Agama Raha tetap berhasil mempertahankan predikat A Exelent. Aamiin;

apm4

Tidak terasa acara demi acara dilalui dilalui dan tanpa terawa waktu menunjukkan pukul 13.30 Wita, karena tim berlanjut ke Pengadilan Agama Bau-bau, acara tersebut kemudian diakhiri dengan semangat yang baru untuk tetap menjadi salah satu pengadilan terbaik di Sulawesi Tenggara, dan acara kemudia ditutup dengan sesi Foto bersama.

Tim It PA. Raha (Dwi)

Add comment


Security code
Refresh

Hubungi Kami

Pengadilan Agama Raha

Raha II, Katobu, Muna, Sulawesi Tenggara

Telp: 0403-2523238

Fax: 0403-2523238

Website : www.pa-raha.go.id

Email : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Lokasi